Question 1

1. Facturation mensuelle vs. annuelle — combien puis-je économiser ?

Accepted Answer

Buildin propose à la fois monthly et une billing annuelle. Choisir le plan Yearly permet d’économiser environ 17 % , ce qui le rend idéal pour une utilisation à long terme et les achats initiaux de l’équipe tout en réduisant le coût total des espaces de travail.

Question 2

2. Les tarifs sont-ils basés sur les membres ou les espaces de travail ? Comment les invités sont-ils comptés ?

Accepted Answer

Les Plus et les forfaits d’affaires sont facturés par membre (siège. Les invités sont conçus pour la collaboration et la visualisation externes ; Ils ne consomment do pas de seats payés, mais sont soumis à des limites de nombre et d’autorisations.

Question 3

3. Puis-je ajouter ou retirer des membres pendant un cycle de facturation ? Comment fonctionne la facturation ?

Accepted Answer

Oui. Les membres ajoutés prennent effet immédiatement et sont prorated pour la période de facturation restante. Les membres supprimés libèrent des places, et le cycle de facturation suivant reflète le nombre de membres mis à jour. Pour les factures, veuillez contacter team@buildin.ai.

Question 4

4. Comment les crédits IA sont-ils attribués et décomptés ? Sont-ils partagés dans l’espace ?

Accepted Answer

Les offres payantes attribuent des crédits chaque mois par membre actif, partagés dans tout l’espace et sans report. L’offre gratuite reçoit une attribution unique. La facturation se fait à l’usage réel, pas au nombre de requêtes. S’il en faut davantage, les packs de crédits sont vendus sous forme d’abonnement mensuel distinct, se cumulent et expirent à la fin de chaque période de facturation. Annuler un pack ne change rien à votre offre.

Question 5

5. Enterprise supporte-t-il l’auto-hébergement et la personnalisation de la marque ? Comment la tarification est-elle déterminée ?

Accepted Answer

Oui. Buildin Enterprise prend en charge le self-hosting sur vos propres serveurs ou infrastructures locales, ainsi que la personnalisation brand et le modèle d’IA personnalisé integration. La tarification est customized basée sur la méthode de déploiement, l’échelle d’utilisation et les exigences de support, ce qui le rend adapté aux organisations ayant des besoins stricts en matière de propriété et de conformité des données.

Question 6

6. En quoi Buildin diffère des outils comme Notion ?

Accepted Answer

Buildin'est un AI Workspace qui réunit Docs, Wikis, cartes mentales, bases de données et Subscriptions payantes sur une seule plateforme. Comparé à des outils comme Notion, Buildin réduit le besoin de plusieurs abonnements et de changements constants de contexte, améliorant ainsi l’efficacité de la création à la livraison.

Question 7

7. Soutenez-vous la migration et les essais gratuits ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez migrer depuis Notion via API en conservant les structures et relations de base de données. Buildin prend aussi en charge CSV, HTML et DOCX imports. Le Free plan permet un accès à long terme aux fonctionnalités principales.

Question 8

8. Comment fonctionnent les annulations et les remboursements ?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler votre abonnement at tout avant la fin de la cycle de facturation. Les fonctionnalités payantes restent disponibles jusqu’à la fin de la période en cours. Si vous remarquez des frais incorrects ou des ajouts accidentels de sièges, contactez-nous rapidement après la facturation et nous examinerons conformément à notre politique.

Question 9

9. Quels modes de paiement sont pris en charge ?

Accepted Answer

Buildin prend en charge les principales méthodes de paiement, notamment Stripe, Visa, Mastercard, YooMoney, SBP, MIR et SberPay. L’accès est activé immédiatement après paiement. Les clients entreprises peuvent choisir monthly ou chaque année billing et signer des accords d’achat formels.

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Questions fréquemment posées