Question 1

1. Facturación mensual vs. anual — ¿cuánto puedo ahorrar?

Accepted Answer

Buildin ofrece facturación mensual y anual. Elegir el plan anual ahorra alrededor del 20%, lo que lo hace ideal para uso a largo plazo y compras de equipo por adelantado, reduciendo los costos totales del espacio de trabajo.

Question 2

2. ¿Los precios se basan en miembros o espacios de trabajo? ¿Cómo se cuentan los invitados?

Accepted Answer

Los planes Plus y Business se facturan por miembro (asiento). Los invitados están diseñados para colaboración y visualización externa; no consumen asientos de pago, pero están sujetos a límites de número y permisos.

Question 3

3. ¿Puedo agregar o eliminar miembros durante un ciclo de facturación? ¿Cómo funciona la facturación?

Accepted Answer

Sí. Los miembros agregados tienen efecto inmediato y se prorratean para el período de facturación restante. Los miembros eliminados liberan asientos y el próximo ciclo de facturación refleja el número de miembros actualizado. Para facturas, contacta team@buildin.ai.

Question 4

4. ¿Cómo se compra y mide el complemento AI de Buildin? ¿El uso se puede compartir o acumular?

Accepted Answer

El complemento AI de Buildin se habilita por espacio de trabajo, con todos los miembros compartiendo un grupo de uso unificado. Puedes acumular múltiples complementos AI para aumentar la capacidad total, permitiendo un uso flexible en todo el equipo.

Question 5

5. ¿Enterprise admite alojamiento propio y personalización de marca? ¿Cómo se determina el precio?

Accepted Answer

Sí. Buildin Enterprise admite alojamiento propio en tus propios servidores o infraestructura local, junto con personalización de marca e integración de modelos AI personalizados. Los precios son personalizados según el método de implementación, la escala de uso y los requisitos de soporte, lo que lo hace adecuado para organizaciones con necesidades estrictas de propiedad de datos y cumplimiento.

Question 6

6. ¿En qué se diferencia Buildin de herramientas como Notion?

Accepted Answer

Buildin es un espacio de trabajo AI que reúne Docs, Wikis, Mapas mentales, Bases de datos y Suscripciones de pago en una plataforma. En comparación con herramientas como Notion, Buildin reduce la necesidad de múltiples suscripciones y el constante cambio de contexto, mejorando la eficiencia desde la creación hasta la entrega.

Question 7

7. ¿Admiten migración y pruebas gratuitas?

Accepted Answer

Sí. Puedes migrar desde Notion mediante API con estructuras de bases de datos y relaciones preservadas. Buildin también admite importaciones CSV, HTML y DOCX. El plan gratuito permite el acceso a largo plazo a las funciones básicas.

Question 8

8. ¿Cómo funcionan las cancelaciones y reembolsos?

Accepted Answer

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes del final del ciclo de facturación. Las funciones de pago permanecen disponibles hasta que termine el período actual. Si notas cargos incorrectos o adiciones accidentales de asientos, contáctanos rápidamente después de la facturación y revisaremos según nuestra política.

Question 9

9. ¿Qué métodos de pago se admiten?

Accepted Answer

Buildin admite los principales métodos de pago, incluidos Stripe, Visa, Mastercard, YooMoney, SBP, MIR y SberPay. El acceso se activa inmediatamente después del pago. Los clientes Enterprise pueden elegir facturación mensual o anual y firmar acuerdos de compra formales.

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