Матрица RACI
Распределите ответственность с помощью матрицы RACI: пустая таблица, пример проекта, четыре роли и проверка назначений. Русский шаблон и Markdown.
Матрица RACI показывает, кто выполняет работу, кто отвечает за итог, с кем советуются и кого информируют. Шаблон матрицы RACI содержит пустую таблицу, пример обновления сайта и проверку назначений перед согласованием с командой.
Скачать русский шаблон матрицы RACI в Markdown можно бесплатно без регистрации. В Buildin доступна русская версия с редактируемыми таблицами, списком участников, заметками о приёмке и журналом изменений.
Четыре роли в матрице ответственности
| Буква | Роль | Что делает |
|---|---|---|
| R | Исполнитель — Responsible | Выполняет работу; в строке нужен хотя бы один R. |
| A | Ответственный за результат — Accountable | Отвечает за итог и приёмку; в строке ровно один A. |
| C | Консультант — Consulted | Даёт мнение до решения; общение двустороннее. |
| I | Информируемый — Informed | Получает обновления; общение одностороннее. |
Не путайте исполнителя R с владельцем результата A. Один человек может совмещать их: укажите A/R и считайте такую ячейку обеими ролями. Пустая ячейка означает отсутствие назначения. Различие ролей также описано в руководстве Sber Developers.
Пример матрицы RACI: обновление сайта
Это вымышленный проект с пятью ролями. Назначения иллюстрируют принцип; полномочия своей команды согласуйте отдельно.
| Результат / решение | Заказчик | Руководитель проекта | Дизайнер | Разработчик | Маркетолог |
|---|---|---|---|---|---|
| Утвердить объём и бюджет | A | R | C | C | C |
| Утвердить макеты страниц | I | A | R | C | C |
| Собрать согласованные страницы | I | A | C | R | I |
| Завершить проверки перед выпуском | I | A | C | R | C |
| Принять решение о запуске | A | R | I | C | C |
| Передать сайт в сопровождение | I | A | I | R | C |
Например, макеты готовит дизайнер, а руководитель проекта отвечает за приёмку. Разработчик и маркетолог дают мнение, заказчик получает информацию.
Пустой шаблон матрицы RACI
| Результат / решение | Участник 1 | Участник 2 | Участник 3 | Участник 4 | Участник 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Ваш результат | |||||
| Ваше решение | |||||
| Ваша передача работ |
Замените столбцы именами. Если роль представляет отдел, определите человека, который вправе принять итог.
Как заполнить и проверить таблицу
- Определите проект, его границы, решения и передачи работ.
- Запишите проверяемые результаты, например «Утвердить макеты», вместо общего «Дизайн».
- Сначала назначьте одного A и хотя бы одного R на строку.
- Добавьте только необходимых C и согласуйте момент и канал обновлений для I.
- Обсудите назначения с участниками, проверьте их полномочия и доступное время.
- Зафиксируйте версию и пересматривайте матрицу при изменении команды или объёма работ.
Два A размывают финальные полномочия. Нет R — никто не назначен выполнять работу. Много R в одном столбце — повод обсудить загрузку. Все эти проверки здесь ручные, автоматической валидации нет.
Вопросы о матрице RACI
Чем она отличается от плана проекта?
Матрица распределяет ответственность, но не задаёт сроки и зависимости. Для дат и результатов этапов используйте дорожную карту проекта, для инструкции процесса — шаблон SOP.
Может ли быть несколько A?
В принятом здесь подходе на строку приходится один A. Если нужны два разных решения, разделите их на отдельные строки.
Есть ли Excel или Google Sheets?
На этой странице предлагаются Markdown и таблицы Buildin. Отдельная книга Excel и копия Google Sheets не входят в комплект.
Достаточно ли просто заполнить буквы?
Нет. Команда должна согласовать назначения. Запись в ячейке сама по себе не даёт человеку полномочий и не подтверждает его согласие.
