Question 1

1. Monatliche vs. jährliche Abrechnung — wie viel kann ich sparen?

Accepted Answer

Buildin bietet sowohl monatliche als auch jährliche Abrechnung. Die Wahl des jährlichen Plans spart etwa 20%, was ihn ideal für die langfristige Nutzung und Vorabteamkäufe macht und gleichzeitig die Gesamtkosten des Arbeitsbereichs reduziert.

Question 2

2. Basiert die Preisgestaltung auf Mitgliedern oder Arbeitsbereichen? Wie werden Gäste gezählt?

Accepted Answer

Plus- und Business-Pläne werden pro Mitglied (Platz) abgerechnet. Gäste sind für externe Zusammenarbeit und Ansicht konzipiert; sie verbrauchen keine bezahlten Plätze, unterliegen jedoch Beschränkungen hinsichtlich Anzahl und Berechtigungen.

Question 3

3. Kann ich während eines Abrechnungszeitraums Mitglieder hinzufügen oder entfernen? Wie funktioniert die Abrechnung?

Accepted Answer

Ja. Hinzugefügte Mitglieder treten sofort in Kraft und werden anteilig für den verbleibenden Abrechnungszeitraum berechnet. Entfernte Mitglieder geben Plätze frei, und der nächste Abrechnungszeitraum spiegelt die aktualisierte Mitgliederanzahl wider. Für Rechnungen wenden Sie sich bitte an team@buildin.ai.

Question 4

4. Wie wird das Buildin KI-Add-on gekauft und gemessen? Kann die Nutzung geteilt oder gestapelt werden?

Accepted Answer

Das Buildin KI-Add-on wird pro Arbeitsbereich aktiviert, wobei alle Mitglieder einen gemeinsamen Nutzungspool teilen. Sie können mehrere KI-Add-ons stapeln, um die Gesamtkapazität zu erhöhen, was eine flexible Nutzung im Team ermöglicht.

Question 5

5. Unterstützt Enterprise Self-Hosting und Markenanpassung? Wie wird der Preis bestimmt?

Accepted Answer

Ja. Buildin Enterprise unterstützt Self-Hosting auf Ihren eigenen Servern oder lokaler Infrastruktur sowie Markenanpassung und benutzerdefinierte KI-Modellintegration. Die Preisgestaltung ist individuell basierend auf Bereitstellungsmethode, Nutzungsumfang und Supportanforderungen, was es für Organisationen mit strengen Dateneigentums- und Compliance-Anforderungen geeignet macht.

Question 6

6. Wie unterscheidet sich Buildin von Tools wie Notion?

Accepted Answer

Buildin ist ein KI-Arbeitsbereich, der Dokumente, Wikis, Mind Maps, Datenbanken und kostenpflichtige Abonnements auf einer Plattform vereint. Im Vergleich zu Tools wie Notion reduziert Buildin die Notwendigkeit mehrerer Abonnements und ständigen Kontextwechsels und verbessert die Effizienz von der Erstellung bis zur Lieferung.

Question 7

7. Unterstützen Sie Migration und kostenlose Testversionen?

Accepted Answer

Ja. Sie können aus Notion über API migrieren, wobei Datenbankstrukturen und Beziehungen erhalten bleiben. Buildin unterstützt auch CSV-, HTML- und DOCX-Importe. Der kostenlose Plan ermöglicht langfristigen Zugang zu Kernfunktionen.

Question 8

8. Wie funktionieren Stornierungen und Rückerstattungen?

Accepted Answer

Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor Ende des Abrechnungszeitraums kündigen. Bezahlte Funktionen bleiben bis zum Ende des aktuellen Zeitraums verfügbar. Wenn Sie fehlerhafte Gebühren oder versehentliche Platzerweiterungen bemerken, kontaktieren Sie uns umgehend nach der Rechnungsstellung und wir prüfen dies gemäß unserer Richtlinie.

Question 9

9. Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Accepted Answer

Buildin unterstützt gängige Zahlungsmethoden, einschließlich Stripe, Visa, Mastercard, YooMoney, SBP, MIR und SberPay. Der Zugang wird sofort nach der Zahlung aktiviert. Enterprise-Kunden können zwischen monatlicher oder jährlicher Abrechnung wählen und formelle Kaufverträge abschließen.

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Häufig gestellte Fragen